Conseils / Services

Vous êtes au centre de notre attention!

Notre force réside dans un conseil compétent et une attention particulière portée à chacun de nos clients. Nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution pour vos besoins spécifiques. Nous ne nous considérons pas comme un simple fabricant,  fournisseur de systèmes plasmas, mais avant tout comme un partenaire à votre service et à celui de la résolution de problèmes dans le domaine du traitement de surface par plasma.

L'innovation, une force pour de nouvelles solutions

Nous opérons de manière extrêmement rapide et flexible. Les nouveaux développements technologiques, l'évolution des exigences du marché et les exigences spécifiques des clients ne représentent pas un problème pour nous, accueillis comme des défis, ils sont les bienvenus. De cette façon, nous améliorons continument nos produits, élargissons leur application et soutenons l'ouverture de la technologie de traitement de surface par plasma à des champs d'applications inédits.

Vous êtes entre de bonnes mains avec Diener electronic

Profitez de nos nombreuses années d'expérience dans l'application, la conception et la construction de systèmes plasmas. Nos spécialistes vous aideront à optimiser vos processus. Profitez de notre expertise, de nos produits spécifiques ainsi que de nos services dans le domaine des technologies de surface par plasma. Vous pouvez rejoindre nos experts du service: Simplement par courriel à service(at)plasma.com

ou au +49 (0) 74 58-999 31-0 Nous sommes disponibles du lundi au vendredi. Si nécessaire, et sur rendez-vous, le week-end et les jours fériés

Service après-vente

Après l'achat d'un système plasma, nos collaborateurs qualifiés et motivés sont toujours là pour vous.

Les services d'entretien et de réparation

Nous savons que votre activité est dépendante du bon fonctionnement de vos équipements. D’un arrêt machines – il en résulte un arrêt de la production – qui représente une perte financière importante. Un système de plasma bien suivi, avec un entretien à intervalles réguliers est la meilleure façon de prévenir les défaillances. Profitez de notre expérience de plus de 20 ans dans le domaine de la technologie plasma pour:

  • L’entretien et la réparations en Allemagne et dans le monde
  • La modernisation (par ex. mise à jour du logiciel)
  • L’étalonnage des instruments de mesure
  • La mesure VDE
  • L’amélioration des paramètres du système
  • Le guide sur ce procédé technologique
  • Les systèmes de location et de pompes pour combler les temps de réparation

Service de pièces de rechange

Dans notre entrepôt de pièces de rechange, nous stockons la majeur partie des pièces détachées et consommables. Ainsi, nous sommes à même réagir très rapidement lors de l'entretien.

Notre but ultime: Votre satisfaction

La fidélité de nos clients prouve que notre travail pourra répondre à vos exigences. Ceci est confirmé par de nombreux témoignages de clients satisfaits.

En voici un extrait:

Dipl.-Ing. (FH) Petra Klinger, R.E.T. REIFF Elastomertechnik GmbH, Reutlingen: "Diener nous ont soutenu au cours des dernières années, tant en paroles qu’en actes Mme D. nous a particulièrement soutenu lors de l'introduction de ce nouveau procédé. Même avec des délais courts Mme D. et son équipe de service, étaient rapidement sur place et nous ont aidé à intégrer le système en production avec un temps d'arrêt réduit. Les projets spéciaux, avec des exigences élevées pour le dégraissage, ont ainsi pu être transférés rapidement en production. Nous tenons à vous remercier tous pour votre engagement. "

JF Huckert, Intercarat dans Duppigheim (France): "En tant que fabricant de membranes, la qualité est notre priorité. Nous avons remplacé le traitement par sablage par le traitement plasma. Grâce au traitement plasma, nous avons été en mesure de faire adhérer des pins PEEK sur du caoutchouc... Le service de maintenance est efficace. Un appel, un rendez-vous et tout fonctionne. Le service de maintenance s’occupe de tout."

Joze Melansek, VivaPen à Celje (Slovénie): "Le développement du procédé plasma avec Diener nous a permis d’atteindre un système de production très favorable pour la fabrication de nos systèmes d’impression. Merci pour les conseils d'experts promulgués durant les services d'entretien réguliers, nous avons amélioré le procédé et acquis de nouvelles connaissances nécessaires au développement continu. Nous tenons à poursuivre le processus de développement avec Diener parce qu'ils nous offrent un soutien technique complet dans le domaine de la nanotechnologie, dont nous avons besoin dans notre production d'instruments d'impression."

FW, société R. (le nom de la société ne peut être publié pour des raisons de confidentialité): "L'utilisation quotidienne du système plasma pendant de nombreuses années assure la fiabilité maximale de notre procédé de fabrication Le service de maintenance constant et compétant chargé de l'entretien régulier de notre système est particulièrement remarquable. Par moment nous en oublions notre système de plasma. Il fonctionne, c’est tout ".

Vesselin Shanov, Université de Cioncinnati, Etats-Unis: " Nous apprécions beaucoup l'excellent service et la formation qui nous a été donnée par M. R."

Ali Yahiaoui, Kimberly-Clark, Roswell, en Géorgie (États-Unis): "Je tenais juste à ce que vous sachiez que R. a terminé son travail et qu’il a fait un travail remarquable... Je suis pleinement satisfait."

Faisal M. Melibari, Saudi Aramco, Royaume d'Arabie Saoudite: "Je tiens à exprimer ma reconnaissance et ma gratitude pour votre action immédiate et votre coopération continue dans la réinstallation et la remise en service de la technologie de traitement de surface par plasma à Djeddah, en Arabie Saoudite. Ces remerciements s’adressent tout particulièrement à M. K. qui a beaucoup aidé au redémarrage du système. Je dois admettre que M. K a été très coopératif et très patient avec nous ".

Nous serions heureux de vous conseiller et nous réjouissons de votre demande par courriel:

service(at)plasma.de  ou

Appelez nous au +49 (0) 74 58-999 31-0.